Privacy policy
Roan Camping Holidays BV hecht veel waarde aan jouw vertrouwen in onze organisatie. Op deze pagina informeren wij je over de wijze waarop wij omgaan met jouw persoonlijke gegevens. Deze privacy policy maakt onderdeel uit van de algemene voorwaarden.
Invullen van persoonsgegevens
Voor het maken van bijvoorbeeld een boeking of het aanmelden op de nieuwsbrief word je gevraagd naar persoonlijke informatie. De persoonlijke gegevens die je invult gebruiken wij uitsluitend om de service te verlenen, het betreffende reisproduct te leveren, je in de toekomst over reisproducten te informeren en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
Toegang tot persoonsgegevens
Voor onze dienstverlening is het noodzakelijk dat wij een deel van de persoonsgegevens beschikbaar stellen aan onze IT-dienstverleners, betaalproviders, partnercampings en accountant. Om je toegang tot onze website te optimaliseren, zo relevant mogelijk te kunnen adverteren en je op de hoogte te houden van onze reisproducten maken wij gebruik van analyse- en internetmarketingproducten van externe leveranciers. Tevens is het mogelijk dat wij vanuit een wettelijke verplichting je gegevens moeten delen met overheidsinstanties.
Beschikbare gegevens
Wij verzamelen de volgende gegevens van je:
| Persoonsgegevens | Hoe krijgen wij deze gegevens | Waarom hebben wij deze gegevens |
| Namen reizigers | Door jou aangeleverd | Voor onze dienstverlening |
| Adresgegevens | Door jou aangeleverd | Voor onze dienstverlening |
| E-mailadres | Door jou aangeleverd | Voor onze dienstverlening |
| Telefoonnummer(s) | Door jou aangeleverd | Voor onze dienstverlening |
| Geboortedatum reizigers | Door jou aangeleverd | Voor onze dienstverlening |
| Bankrekeningnummer | Automatisch bij overboeking, IDeal-betaling of SOFORT-betaling | Voor onze dienstverlening |
| IP-adres | Automatisch bij websitebezoek | Voor de juiste werking van onze websites |
Bewaartermijn gegevens
Voor de belastingdienst moeten wij onze administratie met alle bijbehorende documenten (waaronder je factuur met je gegevens) 7 jaar bewaren. Na 7 jaar vernietigen wij je gegevens.
Locatie gegevens
Al onze databases bevinden zich in Nederland. Onze externe dienstverleners die toegang kunnen hebben tot je persoonsgegevens bevinden zich zo veel mogelijk binnen de EU. Alle externe dienstverleners zijn altijd gebonden aan de strenge eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Inzage, correctie en verwijderen van persoonsgegevens
Wij zijn verantwoordelijk voor de gegevensverwerking. Indien je inzage, correctie en/of verwijdering van je persoonsgegevens wil, kan je dit doen door ons te contacten via email.
Vragen
Heb je vragen of opmerkingen over ons privacy beleid, dan kan je contact opnemen via de email.
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de privacy policy. Kom daarom regelmatig terug op deze pagina voor het actuele privacy beleid.
Laatste wijziging: 25-05-2018